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攝影 Jake Lee

2011年6月24日

一樣服務兩樣情

最近在清理房子,特力屋真是一個不錯的地方,應有盡有,就像油漆只要你想要的顏色都現場幫你調好。昨天到特力屋去買了10片30公分長寬的組合地板,到櫃台結帳的時候我對櫃台小姐說請給我一個大袋子,那小姐很客氣的說:袋子要5元喔!我說好。結帳過程很順利。回到家後興沖沖趕快組來看看效果,發現我還需要買10片會更適當。今天中午跟好友用完餐就直奔特力屋,因為目標明確沒多逛就去結帳了。



"小姐,我買一個袋子。"我很快的說。



"嗯好。先生不好意思,請問您有開車還是騎車嗎?"這小姐微笑的問我



"我騎車,怎麼了?"心想這小姐怎麼不像昨天那小姐乾淨俐落趕快結完帳放我走。



"如果你騎車的話,我建議您可以這邊走出去電梯前面有準備免費紙箱也有繩子,這板子蠻重,用箱子裝或繩子綁會比塑膠帶合適。"小姐親切的解釋。



我想起昨天的經驗,確實裝板子的塑膠袋被板子利角戳破還有一些刮痕,那麼大的袋子裝垃圾丟垃圾車政府不准,破袋子拿來裝雜物也有風險,更何況不環保!



我馬上接受這位客服人員的建議省5塊還做環保,紙箱一落抱在胸前比起昨天從一樓單手提袋到B1停車場實在輕鬆許多,心中不由得感謝這位服務人員的貼心,也對這家公司的服務留下深刻印象。



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